事務・販売・サービスのQCサークル活動事例集
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事務・販売・サービスのQCサークル活動事例集
(QCサークルシリーズ)
日本科学技術連盟, 1992.6
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ジム ハンバイ サービス ノ キューシー サークル カツドウ ジレイシュウ
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注記
発売:日科技連出版社
内容説明・目次
目次
- QCサークルによる問題解決事例(丸型紙コップの重ね取り防止;事故停電時のお客さまへの情報提供時間の短縮;通区能力のアップをはかり、営業活動を活発化;伝票記入の不備防止;洋酒破損件数の低減;紹興花彫酒の燗温度のばらつきをなくす;「梅の幸」販売大作戦;正確な番号案内に向けて;腹部超音波検査の待ち日数を短縮;お客様に適切な量の袋をお渡ししよう)
- QCサークル活動 助言・指導事例(いきいきしたQCサークル活動を育てるために)
「BOOKデータベース」 より