顧客サービスの設計 : その展開と実際
著者
書誌事項
顧客サービスの設計 : その展開と実際
日本コンサルタント・グループ, c1977
- タイトル別名
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Design and operation of customer service systems
- タイトル読み
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コキャク サービス ノ セッケイ : ソノ テンカイ ト ジッサイ
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