顧客サービスの設計 : その展開と実際

書誌事項

顧客サービスの設計 : その展開と実際

ポール S.ベンダー著 ; ニッコン・マーケティング研究室訳

日本コンサルタント・グループ, c1977

タイトル別名

Design and operation of customer service systems

タイトル読み

コキャク サービス ノ セッケイ : ソノ テンカイ ト ジッサイ

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詳細情報
  • NII書誌ID(NCID)
    BA5448943X
  • 出版国コード
    ja
  • タイトル言語コード
    jpn
  • 本文言語コード
    jpn
  • 出版地
    東京
  • ページ数/冊数
    317p
  • 大きさ
    20cm
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