Qualitätsmanagement : Konzepte des Qualitätsmanagements, Organisation und Führung, Ressourcemanagement und Wertschöpfung
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Qualitätsmanagement : Konzepte des Qualitätsmanagements, Organisation und Führung, Ressourcemanagement und Wertschöpfung
（Betriebswirtschaft in Studium und Praxis）
Verlag Neue Wirtschafts-Briefe, 2001
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注記
Bibliography : p. 351-354