データベース・マーケティング実践ガイド : 真の顧客主義を実現する!
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データベース・マーケティング実践ガイド : 真の顧客主義を実現する!
（PHPビジネス選書）
PHP研究所, 2002.1
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データベース・マーケティング実践ガイド : 真の顧客主義を実現する!
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データベース マーケティング ジッセン ガイド : シン ノ コカク シュギ オ ジツゲン スル
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Description and Table of Contents
Description
顧客の心をつかんで離さない究極のマーケティング。
Table of Contents
- 第１章 データベース・マーケティング戦略（データベース・マーケティングのはじまり；データベース・マーケティングとはなにか ほか）
- 第２章 事例で見るデータベース・マーケティング（顧客獲得（ゲット）の事例；顧客育成（グロー）の事例 ほか）
- 第３章 ＲＦＭセルコード方式と活用方法（ＲＦＭセルコード方式；ＲＦＭマトリックス分析活用方法 ほか）
- 第４章 成功するための準備（はじめる前にここだけは押さえておく；顧客データ収集はどうするか ほか）
- 第５章 データベース・マーケティング企業事例（プロジェクト発足；ＦＳＰプログラム体系検討 ほか）
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