交渉の戦略スキル
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交渉の戦略スキル
ダイヤモンド社, 2002.2
- Other Title
-
Negotiation and conflict resolution
Harvard business review on negotiation and conflict resolution
ハーバード・ビジネス・レビュー・ブックス
- Title Transcription
-
コウショウ ノ センリャク スキル
Available at 91 libraries
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Note
ハーバード・ビジネススクールの機関誌「Harvard business review」の名著論文集
ブックジャケットに「ハーバード・ビジネス・レビュー・ブックス」の表示あり
Description and Table of Contents
Description
ビジネスのあらゆる場面に交渉はつきものだ。組織外はもちろんのこと、組織内の意思決定でも交渉は行われる。組織内の対立や企業間の紛争などを解決するのにも、交渉力がものをいう。つまり交渉術とは、戦略を立案・実行するマネジャーにとって、欠かせないスキルである。だが交渉力は、ともすれば個人の能力に帰されがちだ。それを思考技術としてとらえ、さまざまな観点から論じたのが本書である。
Table of Contents
- 第１章 「対立」をマネジメントする
- 第２章 ケーススタディ・チーム内の対立にどう対処するか
- 第３章 積年の抗争を解消する二つのアプローチ
- 第４章 手強い顧客とわたりあう交渉術
- 第５章 交渉力のナレッジ・シェアリング
- 第６章 ケーススタディ・コンサルタントとクライアントが衝突したとき
- 第７章 紛争を法廷に持ち込ませない五つの方法
- 第８章 ＡＤＲがなぜ成功し、失敗するのか
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