CiNii 図書 - 好感度アップのためのマナーブック : 人付き合い・気配り上手になれる本

著者

好感度アップのためのマナーブック : 人付き合い・気配り上手になれる本

岩下宣子著

（アクアブックス）

有楽出版社 , 実業之日本社 (発売), 2002.3

内容説明

人気ものにはワケがある！？エレベーター・タクシー・会議・喫茶店・彼の家…ビジネスからプライベートまでこの１冊で人間関係がうまくいく。

１　こんなときどうする？ビジネス編（上司に「ちょっと」と呼ばれた。こんなときはまずなんて言えばよい？；上司に訊きたいことがあるときや相手の依頼を断わるときはなんて言えばよい？；お客様がオフィスを歩いています。こんなときはどんなあいさつをすればよい？　ほか）
２　知っておきたいお決まりのマナー（ことば遣い—「おられます」は尊敬語？それとも謙譲語？；ことば遣い—ルールどおりにいかないこともあるのです！；ＴＥＬ応対—笑顔ででるのが好印象の秘訣！？　ほか）
３　こんなときどうする？プライベート編（彼の実家へいくことに。きちんとした印象を与えたいけど、どんな服装をすればよい？おじゃまするのだからおみやげを持っていきたい。どんな物がよろこばれるかしら？；洋室でのあいさつは慣れてるけど、和室であいさつする機会は少ないから戸惑いました　ほか）

「BOOKデータベース」より