ディズニーランドとマクドナルドの人材育成術
著者
書誌事項
ディズニーランドとマクドナルドの人材育成術
（YELL books）
エール出版社, 2002.4
- タイトル別名
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ディズニーランドとマクドナルドの人材育成術 : 社員不要、パート・バイトで戦力化できる
- タイトル読み
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ディズニーランド ト マクドナルド ノ ジンザイ イクセイジュツ
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内容説明・目次
目次
- １章 パート・バイトを正社員以上に戦力化させたディズニーとマックの秘密（マニュアルを使ったオペレーション・システムの効果；今の若者を「使えない」と切り捨てては業績は向上しない ほか）
- ２章 ディズニーランドはパート・アルバイトをこんなに上手に使っている（働く人に満足感と感動を与えるディズニー・マジックの秘密；毎日の仕事を楽しくさせてパート・アルバイトを戦力化する秘密 ほか）
- ３章 マクドナルドはパート・アルバイトをこんなに上手に使っている（なぜマクドナルドの仕事を選んだのか；マクドナルドは働く人にどんな満足感を与えているか ほか）
- ４章 ディズニーランドとマクドナルドの人材育成公式（セブン‐イレブンも完全なマニュアル産業だ；専門店はパート・アルバイトをどうしたら戦力化できるか ほか）
- ５章 正社員削減時代の人材育成術（どんな人を採用したら戦力化に役立つか；ディズニーランドとマクドナルドに学ぶ初期教育成功法 ほか）
「BOOKデータベース」 より