誰も教えてくれない一人前の受け答えと話し方
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誰も教えてくれない一人前の受け答えと話し方
日本実業出版社, 2002.5
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ダレモ オシエテ クレナイ イチニンマエ ノ ウケコタエ ト ハナシカタ
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Description and Table of Contents
Description
上司から飲みに誘われたけど断りたい…得意先からの値下げ要求を拒否したい…仕事ができる、まわりに信頼される、「受け答え」のテクニック。
Table of Contents
- 第１章 「受け答え」しだいで成功もすれば失敗もする
- 第２章 職場内での受け答え
- 第３章 接客・電話・会議での受け答え
- 第４章 社外での受け答え
- 第５章 プライベート・シーンでの大人の受け答え
- 第６章 突発事故・緊急事態での大人の受け答え
- 第７章 受け答えのちょっとしたテクニック
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