顧客を選別・分類・予測するCRM/データベースマーケティング実践技法

Author(s)

Bibliographic Information

顧客を選別・分類・予測するCRM/データベースマーケティング実践技法

日紫喜一史著

かんぽう, 2001.12

Other Title

CRM/データベースマーケティング実践技法 : 顧客を選別・分類・予測する

Title Transcription

コカク オ センベツ ブンルイ ヨソクスル CRM データベース マーケティング ジッセン ギホウ

Available at  / 15 libraries

Note

参考文献: p145

Description and Table of Contents

Description

本書は著者がＩＢＭにおいて顧客データベース分析に携わった実務経験の集大成である。顧客分析を主要な３つのパターン「顧客を予測する」「顧客を選別する」「顧客を分類する」で捉え、その手順、ＳＡＳプログラムと出力（Ｖ８使用）、その解釈などを具体的に説明した。応用例として「有望見込み客の開発」にも言及した。

Table of Contents

  • 第１章　分析のプロセスと前提
  • 第２章　将来動向の予測パターン１
  • 第３章　顧客の選別パターン２
  • 第４章　顧客の分類パターン３
  • 第５章　有望見込み客の開発
  • 第６章　分析の実現

by "BOOK database"

Details

  • NCID
    BA5853481X
  • ISBN
    • 4900277096
  • Country Code
    ja
  • Title Language Code
    jpn
  • Text Language Code
    jpn
  • Place of Publication
    大阪
  • Pages/Volumes
    145p
  • Size
    26cm
  • Classification
  • Subject Headings
Page Top