すぐできる改善のやり方 : 使える事務間接部門の8つの手法
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すぐできる改善のやり方 : 使える事務間接部門の8つの手法
日本プラントメンテナンス協会, 2002.3
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スグ デキル カイゼン ノ ヤリカタ : ツカエル ジム カンセツ ブモン ノ 8ツ ノ シュホウ
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内容説明・目次
内容説明
本書は、改善するに当たってのアイデアの出し方と、７つの分析手法がわかりやすく解説されている。
目次
- １ アイデアを創出する検討の原則と着想の原理
- ２ なぜなぜ分析
- ３ Ｂｉ‐ＷＢＳ
- ４ 事務プロセス分析
- ５ 事務２次元ワークサンプリング
- ６ オフィス・レイアウト技術（ＳＳＬＰ）
- ７ ファイリング分析
- ８ サービス・レベル分析
「BOOKデータベース」 より