Kapazitätsgestaltung in Dienstleistungsunternehmungen : eine Analyse aus der Sicht des externen Faktors
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Kapazitätsgestaltung in Dienstleistungsunternehmungen : eine Analyse aus der Sicht des externen Faktors
（Gabler Edition Wissenschaft, . Information - Organisation - Produktion）
Deutscher Universitäts Verlag, 2000
1. Aufl
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注記
Includes bibliographical references (p. 253-292)