人に訊けないビジネス初歩の初歩

Author(s)

    • 天野, 一男 アマノ, カズオ

Bibliographic Information

人に訊けないビジネス初歩の初歩

天野一男著

碧天舎, 2002.7

Title Transcription

ヒト ニ キケナイ ビジネス ショホ ノ ショホ

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Description and Table of Contents

Description

遅刻しそうなときは?敬語の使い方は?社内の人とのつきあい方は?名刺の出し方は?電話のかけ方は?接待の仕方は?会議の進め方は?提案の出し方は?クレーム処理は?などなど。あまりにも基本的で、いまさら誰にも訊けないけれど、仕事を円滑に進めるためには知っていなければならない、そんなノウハウが満載。社会人一年生のための常識百科。

Table of Contents

  • 第1章 職場での常識(出勤準備;社内での行動(勤務時間内) ほか)
  • 第2章 対人折衝の常識(性格の見分け方、つきあい方;コミュニケーション)
  • 第3章 指導の常識(上意下達・下位上達;叱る・ほめる)
  • 余章(問題解決の方法;つきあいの一般原則 ほか)

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Details

  • NCID
    BA60249430
  • ISBN
    • 4883460959
  • Country Code
    ja
  • Title Language Code
    jpn
  • Text Language Code
    jpn
  • Place of Publication
    東京
  • Pages/Volumes
    191p
  • Size
    19cm
  • Classification
  • Subject Headings
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