電話のかけ方・受け方
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電話のかけ方・受け方
（日経VIDEO, . ビジネスマナーのすべて||ビジネス マナー ノ スベテ ; 3）
日本経済新聞社, c1999
ビデオレコード（ビデオ (カセット)）
- タイトル読み
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デンワ ノ カケカタ ウケカタ
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注記
監修: マネジメントサービスセンター
収録内容
- 電話の受け方 : 受け方の基本/取り次ぎ方/名指人不在時の対応/伝言の受け方・伝え方/電子メールやFAXのマナー/クレームの時の応対/その他の対応
- 電話のかけ方 : かけ方の基本/携帯電話使用時の注意
