電話のかけ方・受け方

著者

• 日本経済新聞社 ニホン ケイザイ シンブンシャ
• マネジメント・サービス・センター マネジメント ・ サービス ・ センター

書誌事項

電話のかけ方・受け方

（日経VIDEO, . ビジネスマナーのすべて||ビジネス マナー ノ スベテ ; 3）

日本経済新聞社, c1999

ビデオレコード（ビデオ (カセット)）

タイトル読み

デンワ ノ カケカタ ウケカタ

注記

監修: マネジメントサービスセンター

収録内容

• 電話の受け方 : 受け方の基本/取り次ぎ方/名指人不在時の対応/伝言の受け方・伝え方/電子メールやFAXのマナー/クレームの時の応対/その他の対応
• 電話のかけ方 : かけ方の基本/携帯電話使用時の注意

• NII書誌ID(NCID): BA61201189
• 出版国コード: ja
• タイトル言語コード: jpn
• 本文言語コード: jpn
• 出版地: 東京
• ページ数/冊数: ビデオカセット1巻 (20分)
• 件名:
  • BSH : 電話
  • BSH : 話しかた
  • BSH : 経営教育
• 親書誌ID:
  • BN10206358