日経テレコン21で磨く!コミュニケーション術
著者
書誌事項
日経テレコン21で磨く!コミュニケーション術
日本経済新聞社, 2003.3
- タイトル別名
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コミュニケーション術 : 日経テレコン21で磨く!
- タイトル読み
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ニッケイ テレコン 21 デ ミガク コミュニケーションジュツ
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注記
参考文献: p228-229
内容説明・目次
内容説明
顧客、取引先、上司、部下たちとの円滑なコミュニケーションこそ、ビジネスで成功する必須条件だ。「日経テレコン21」を駆使して、変革の時代に求められるコミュニケーションの技術を向上させる指南書。
目次
- 第1章 コミュニケーションとは(コミュニケーション術は「人を動かす力」;自分自身と話し上手になる ほか)
- 第2章 目的達成へのコミュニケーション術(情報力こそコミュニケーション術;コミュニケーションが深化する情報活用法 ほか)
- 第3章 データベースで楽をして磨く情報力(情報、それは「コミュニケーション術」の基礎;キーワードから始まってキーワードへ ほか)
- 第4章 コミュニケーション術のケーススタディ(突然の講演依頼に対処する;突然の企画立案・プレゼンテーションに対処する)
- 第5章 注目されるクライシスコミュニケーション術(これからのビジネスパーソンの必須アイテム;クレーム処理の重要性を認識する ほか)
「BOOKデータベース」 より