日経テレコン21で磨く!コミュニケーション術

著者

    • 有吉, 博文 アリヨシ, ヒロフミ
    • 日経テレコン21研究会 ニッケイ テレコン 21 ケンキュウカイ

書誌事項

日経テレコン21で磨く!コミュニケーション術

有吉博文, 日経テレコン21研究会編

日本経済新聞社, 2003.3

タイトル別名

コミュニケーション術 : 日経テレコン21で磨く!

タイトル読み

ニッケイ テレコン 21 デ ミガク コミュニケーションジュツ

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注記

参考文献: p228-229

内容説明・目次

内容説明

顧客、取引先、上司、部下たちとの円滑なコミュニケーションこそ、ビジネスで成功する必須条件だ。「日経テレコン21」を駆使して、変革の時代に求められるコミュニケーションの技術を向上させる指南書。

目次

  • 第1章 コミュニケーションとは(コミュニケーション術は「人を動かす力」;自分自身と話し上手になる ほか)
  • 第2章 目的達成へのコミュニケーション術(情報力こそコミュニケーション術;コミュニケーションが深化する情報活用法 ほか)
  • 第3章 データベースで楽をして磨く情報力(情報、それは「コミュニケーション術」の基礎;キーワードから始まってキーワードへ ほか)
  • 第4章 コミュニケーション術のケーススタディ(突然の講演依頼に対処する;突然の企画立案・プレゼンテーションに対処する)
  • 第5章 注目されるクライシスコミュニケーション術(これからのビジネスパーソンの必須アイテム;クレーム処理の重要性を認識する ほか)

「BOOKデータベース」 より

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