日航スチュワーデス魅力の礼儀作法
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日航スチュワーデス魅力の礼儀作法
（新潮文庫, お-59-1）
新潮社, 2003.4
- Other Title
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魅力の礼儀作法 : 日航スチュワーデス
- Title Transcription
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ニッコウ スチュワーデス ミリョク ノ レイギ サホウ
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Description and Table of Contents
Description
たかが礼儀作法と思うなかれ。マナーの基本には“感性”があります。好印象を与える女性の条件とは？つい引き込まれる話法、相手に失礼にならないテレフォン・マナー、印象に残る応対の仕方など、仕事のできるＯＬは、どこが魅力的なのでしょうか？花形スチュワーデスとしてトップ・クラスのビジネスマンを接客してきた著者直伝の、ステキな社会人になるためのパスポート。
Table of Contents
- １ スチュワーデスの魅力はここがポイントです—好印象を与える女性の条件
- ２ オフィス・マナーができて初めて“一人前”になれる—必要とされる女性の絶対条件
- ３ 感じのいい話し方でぐっと評価が上がる—つい引き込まれる魅力の話法
- ４ こんな応対の仕方が光ります—洗練された“接客のマナー”が人をひきつける
- ５ 魅力ある女性は仕事のやり方・すすめ方が違う—自信を持って活躍できるノウハウ
- ６ これで人間関係はスムーズにいく—相手を“思いやる”から“信頼される”
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