実力テスト300問 : 商品知識と取扱い・CSと関連法規

Bibliographic Information

実力テスト300問 : 商品知識と取扱い・CSと関連法規

家電製品協会編

(家電製品資格シリーズ, . 家電製品アドバイザー資格||カデン セイヒン アドバイザー シカク)

日本放送出版協会, 2001.12

Other Title

家電製品アドバイザー資格実力テスト300問 : 商品知識と取扱い・CSと関連法規

Title Transcription

ジツリョク テスト 300モン : ショウヒン チシキ ト トリアツカイ CS ト カンレン ホウキ

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Note

記述は第5刷(2003.1刊)による

Description and Table of Contents

Description

既刊テキスト『商品知識と取扱い』および『CSと関連法規』をもとに、最近の新しい情報も加え作成した、家電営業技術者待望の問題集。

Table of Contents

  • 商品知識と取扱い(映像・音響機器;情報・通信機器;調理機器;家事・健康機器;季節品;その他)
  • CSと関連法規(CS総論;購入前のCSポイント;販売時のCSポイント;購入決定後のCSポイント;不具合発生時のCSポイント;廃家電引き取り時のCSおよび関連法規;消費者保護に関する法規;省エネ・環境に関連する法規;製品安全に関連する法規;『家電製品アドバイザー試験』について)

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Details

  • NCID
    BA61836522
  • ISBN
    • 4140720654
  • Country Code
    ja
  • Title Language Code
    jpn
  • Text Language Code
    jpn
  • Place of Publication
    東京
  • Pages/Volumes
    315p
  • Size
    21cm
  • Classification
  • Subject Headings
  • Parent Bibliography ID
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