実力テスト300問 : 商品知識と取扱い・CSと関連法規
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実力テスト300問 : 商品知識と取扱い・CSと関連法規
(家電製品資格シリーズ, . 家電製品アドバイザー資格||カデン セイヒン アドバイザー シカク)
日本放送出版協会, 2001.12
- タイトル別名
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家電製品アドバイザー資格実力テスト300問 : 商品知識と取扱い・CSと関連法規
- タイトル読み
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ジツリョク テスト 300モン : ショウヒン チシキ ト トリアツカイ CS ト カンレン ホウキ
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注記
記述は第5刷(2003.1刊)による
内容説明・目次
内容説明
既刊テキスト『商品知識と取扱い』および『CSと関連法規』をもとに、最近の新しい情報も加え作成した、家電営業技術者待望の問題集。
目次
- 商品知識と取扱い(映像・音響機器;情報・通信機器;調理機器;家事・健康機器;季節品;その他)
- CSと関連法規(CS総論;購入前のCSポイント;販売時のCSポイント;購入決定後のCSポイント;不具合発生時のCSポイント;廃家電引き取り時のCSおよび関連法規;消費者保護に関する法規;省エネ・環境に関連する法規;製品安全に関連する法規;『家電製品アドバイザー試験』について)
「BOOKデータベース」 より