営業社員育成の極意 : 48時間で売れる営業社員を創る「本気塾」
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営業社員育成の極意 : 48時間で売れる営業社員を創る「本気塾」
繊研新聞社, 2002.2
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エイギョウ シャイン イクセイ ノ ゴクイ : 48ジカン デ ウレル エイギョウ シャイン オ ツクル ホンキジュク
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Description and Table of Contents
Table of Contents
- 序章 営業社員の短期戦力化
- 第１章 プラス発想への転換—潜在意識をコントロールする
- 第２章 店頭で有効名簿を収集する—笑顔訓練と新規客開拓（本気塾講義録）
- 第３章 Ａランク名簿の選定と集客作戦—顧客の「開拓→育成→収穫」（本気塾講義録）
- 第４章 訪問作戦の計画化・効率化—信頼獲得へのステップアップ（本気塾講義録）
- 第５章 電話作戦の注意点—コミュニケーション促進のために（本気塾講義録）
- 第６章 ロールプレイング—実体験と批評による問題克服訓練
- 第７章 「自己紹介文」の書き方—営業社員としての決意を表明する
- 第８章 「感動」と「喜び」の提供—「ひと味違うサービス」を開発する
- 第９章 ノンバーバル実習—「当たり前」への気づきが人生を変える
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