Standardisierung und Individualisierung von Dienstleistungen : zur Organisation wissensintensiver Unternehmungsnetzwerke
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Standardisierung und Individualisierung von Dienstleistungen : zur Organisation wissensintensiver Unternehmungsnetzwerke
（Gabler Edition Wissenschaft, . Focus Dienstleistungsmarketing / herausgegeben von Michael Kleinaltenkamp ... [et al.]）
Deutscher Universitäts-Verlag, 2001
1. Aufl
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注記
Originally presented as the author's thesis (doctoral)--Freie Universität Berlin, 2000
