非営利組織のマーケティング : NPOの使命・戦略・貢献・成果
著者
書誌事項
非営利組織のマーケティング : NPOの使命・戦略・貢献・成果
白桃書房, 2003.7
- タイトル別名
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非営利組織のマーケティング : NPOの使命戦略貢献成果
- タイトル読み
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ヒエイリ ソシキ ノ マーケティング : NPO ノ シメイ センリャク コウケン セイカ
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注記
参考文献: p177-180
内容説明・目次
内容説明
事業体の使命は何か、顧客は誰か、顧客は何を価値あるものと考えるか、成果は何か、計画は何かといった具合に考えて、外界のニーズやウォンツ、ミッションを基軸にした組織行動とを一体化していくことがマーケティングである。企業のマーケティングとＮＰＯのマーケティングが根本的に異なるのは、利益を目的としないことはもちろんであるが、目に見えない「善意」というものを売るという点が違うのである。では、善意をどうやって受益者・寄付者にマーケティングしていくか。地域社会をよくしていこうという強固な意思・思いおよび使命感と、成果を上げるためのテクニックである技術、マーケティングが円滑に機能してこそＮＰＯにおけるマーケティングは必達されるといえるだろう。
目次
- ＮＰＯ「非営利組織体」の時代
- 非営利組織体のマネジメント活動
- 顧客満足から社会満足へのマーケティングパラダイム
- 非営利組織体におけるマーケティングの醸成
- 非営利組織体におけるマーケティングの類型化
- 非営利組織体の形態別マーケティング
- 非営利組織体のマーケティング評価
「BOOKデータベース」 より