ソフト・マネジメントスキル : こころをつかむ部下指導法
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ソフト・マネジメントスキル : こころをつかむ部下指導法
日本経団連出版, 2003.4
- Other Title
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Soft skills for managers : how to inspire your team
ソフトマネジメントスキル : こころをつかむ部下指導法
- Title Transcription
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ソフト・マネジメント スキル : ココロ オ ツカム ブカ シドウホウ
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Description and Table of Contents
Description
日本人マネージャーは、総じて職務の知識や技能などのハードスキルにはすぐれていますが、ソフトスキルがとても弱いことが目立ちます。ソフトスキルとは、人間関係、意思疎通、指導、評価などを上手に進めるコミュニケーションやリーダーシップの能力で、仕事そのものではありませんが、どんな仕事においても必要となる職務遂行能力です。
Table of Contents
- 第1章 ソフトスキルの強化がなぜ大切か
- 第2章 ソフトスキルの基盤となるもの
- 第3章 ネガティブ・フィードバックを伝える
- 第4章 コーチングとカウンセリングを活かす
- 第5章 ポジティブ・フィードバックを与える
- 第6章 パフォーマンス・マネジメントを進める
- 第7章 ジョブ・ディスクリプションをつくる
- 第8章 人材のリテンションを進める
- 第9章 ケーススタディ・こんなときどうする?
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