ISOを活かす
著者
書誌事項
ISOを活かす
(Best selected business books)
日科技連出版社, 2003.8
- タイトル別名
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ISO 9000
- タイトル読み
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Iso オ イカス
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注記
参考文献: 巻末
内容説明・目次
内容説明
本書では、企業が日常抱えている具体的な75の問題点を取り上げ、これら問題点をISOのうまい活用によって、解決している例を紹介する。
目次
- 経営パフォーマンスを向上させる方法
- 顧客満足度を向上させる方法
- 品質を向上させる方法
- 品質マネジメントシステムを改善する方法(監査の活用;文書の活用)
- ISOを有効に活用するための、審査員からのアドバイス
「BOOKデータベース」 より