サービス業の「IT投資・活用」成功事例集
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サービス業の「IT投資・活用」成功事例集
（21世紀を勝ち抜くIT戦略シリーズ / 波形克彦, 小林勇治編著）
経林書房, 2003.8
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サービスギョウ ノ IT トウシ カツヨウ セイコウ ジレイシュウ
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Description and Table of Contents
Description
本書は、ＩＴ化の遅れとなっている原因を取り除き、企業がＩＴ投資をもっと積極的に行う意思決定の一助となるよう、ＩＴ化し、これを上手に活用し、かつ多くのメリットを享受しているＩＴの先進企業を紹介することを狙って、書かれたものである。
Table of Contents
- サービス業のＩＴ投資・活用の現状と課題
- 独自の製造管理システムで成長を続ける回転ずし店
- Ｗｅｂによるトータルシステムで効率経営の居酒屋
- 新型ＰＯＳネットで収益倍増のクリーニング店
- ＩＴ投資で経営革新を支えるパチンコ店
- 予約のＩＴ化で成果を上げる割烹・ホテル
- システム活用で業務効率と顧客満足の訪問介護事業者
- 講習会参加申込をＩＴ活用で省力化した公益法人
- 情報管理により老人や家族に安心を運ぶ社会福祉法人
- ハンディターミナルで日配業者を支援する情報サービス業〔ほか〕
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