マンガでわかる上司と部下の職場系心理学
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マンガでわかる上司と部下の職場系心理学
実業之日本社, 2003.12
- タイトル読み
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マンガ デ ワカル ジョウシ ト ブカ ノ ショクバケイ シンリガク
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注記
監修 : 衛藤信之
内容説明・目次
内容説明
叱らずに部下を動かすできる上司のコーチング術！「対立者」こそが「協力者」。
目次
- 第１章 コミュニケーションの障害（部下の「悩み」は上司の面倒；「わかる、わかる」はダメ上司 ほか）
- 第２章 「聴き方」の心理学（「話を聴く」は同意ではない；「ホメたら負け」という幻想 ほか）
- 第３章 「受け止め方」の心理学（「コップ半分の水」という悩み；人を「追いつめる」コトバ ほか）
- 第４章 「伝え方」の心理学（「怒り」の正体；気持ちの「伝え方」のコツ ほか）
「BOOKデータベース」 より