マンガでわかる上司と部下の職場系心理学
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マンガでわかる上司と部下の職場系心理学
実業之日本社, 2003.12
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マンガ デ ワカル ジョウシ ト ブカ ノ ショクバケイ シンリガク
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監修 : 衛藤信之
Description and Table of Contents
Description
叱らずに部下を動かすできる上司のコーチング術!「対立者」こそが「協力者」。
Table of Contents
- 第1章 コミュニケーションの障害(部下の「悩み」は上司の面倒;「わかる、わかる」はダメ上司 ほか)
- 第2章 「聴き方」の心理学(「話を聴く」は同意ではない;「ホメたら負け」という幻想 ほか)
- 第3章 「受け止め方」の心理学(「コップ半分の水」という悩み;人を「追いつめる」コトバ ほか)
- 第4章 「伝え方」の心理学(「怒り」の正体;気持ちの「伝え方」のコツ ほか)
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