Interpersonelle Kommunikation und erfolgreiches Lieferantenmanagement : eine Kausalanalyse des externen Kommunikationsverhaltens von Beschaffungsmanagern
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Interpersonelle Kommunikation und erfolgreiches Lieferantenmanagement : eine Kausalanalyse des externen Kommunikationsverhaltens von Beschaffungsmanagern
（Neue betriebswirtschaftliche Forschung, 321）
Deutscher Universitäts-Verlag, 2003
1. Aufl.
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Kommunikation und Lieferantenmanagement
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Note
Includes bibliographical references (p. 289-305)
Description and Table of Contents
Description
Rudolf Large analysiert die Kommunikation zwischen Beschaffungsmanagern und Lieferanten. Er zeigt die positiven Wirkungen eines intensiven, extensiven, freundlichen und offenen Kommunikationsverhaltens auf.
Ausgezeichnet mit dem BME Wissenschaftspreis 2003.
Table of Contents
1 Problemstellung, Ziele und Einordnung.- 1.1 Problemstellung.- 1.2 Forschungsziele und Abgrenzungen.- 1.3 Methodologische Einordnung.- 1.4 Aufbau der Arbeit.- 2 Inhaltliche und methodische Grundlagen.- 2.1 Grundbegriffe der Kommunikation.- 2.2 Management, Beschaffungsmanagement, Lieferantenmanagement.- 2.3 Kausalanalyse und Strukturgleichungsmodelle.- 2.3.1 Einordnung der Kausalanalyse.- 2.3.2 Modellformulierung.- 2.3.3 Anpassungsgute des Messmodells.- 2.3.4 Anpassungsgute des Kausalmodells.- 2.3.5 Parameterschatzung.- 3 Entwurf des Kausalmodells.- 3.1 Theoretische Konstrukte und deren Faktoren.- 3.1.1 Grundmodell.- 3.1.2 Kommunikationsverhalten.- 3.1.3 Kommunikationsqualitat.- 3.1.4 Erfolg.- 3.1.5 Einflussgroessen des Kommunikationsverhaltens.- 3.2 Entwurf des Strukturmodells.- 3.2.1 Hypothesenbildung.- 3.2.2 Aufbau des Strukturmodells.- 3.3 Entwurf des Messmodells.- 3.3.1 Indikatoren des Kommunikationsverhaltens.- 3.3.2 Indikatoren der Kommunikationsqualitat.- 3.3.3 Indikatoren des Lieferantenmanagementerfolgs und der Zufriedenheit.- 3.3.4 Indikatoren der Einflussgroessen.- 3.3.5 Vorlaufiger Aufbau des Kausalmodells.- 4 Voruntersuchung, Messmodelluberprufung und erste Modellrevision.- 4.1 Fragebogengestaltung und Durchfuhrung der Voruntersuchung.- 4.2 Erste UEberprufung des Messmodells.- 4.2.1 Kommunikationsverhalten.- 4.2.2 Kommunikationsqualitat.- 4.2.3 Lieferantenmanagementerfolg und Zufriedenheit.- 4.2.4 Einflussgroessen des Kommunikationsverhaltens.- 4.3 Erforderliche Modifikationen des Messmodells.- 4.3.1 Kommunikationsverhalten.- 4.3.2 Kommunikationsqualitat.- 4.3.3 Lieferantenmanagementerfolg und Zufriedenheit.- 4.3.4 Einflussgroessen des Kommunikationsverhaltens.- 4.4 Aufbau des Kausalmodells nach der Voruntersuchung.- 5 Datenerhebung, Modelluberprufung und zweite Modellrevision.- 5.1 Datenerhebung der Hauptuntersuchung.- 5.2 Beurteilung und zweite Revision des Messmodells.- 5.2.1 Kommunikationsverhalten.- 5.2.2 Kommunikationsqualitat.- 5.2.3 Lieferantenmanagementerfolg und Zufriedenheit.- 5.2.4 Einflussgroessen des Kommunikationsverhaltens.- 5.3 Aufbau des Kausalmodells nach der zweiten Revision des Messmodells.- 5.4 Beurteilung der Anpassungsgute des Kausalmodells.- 5.4.1 Erste UEberprufung des Kausalmodells.- 5.4.2 Moegliche Verbesserung des Kausalmodells.- 5.4.3 Erneute Bewertung des revidierten Kausalmodells.- 6 Ergebnisse.- 6.1 Parameterschatzung.- 6.2 Ausschluss der Beziehungen ohne Erklarungsgehalt und abschliessende Schatzung und UEberprufung.- 6.3 UEberprufung auf Verzerrungen durch fehlende Normalitat und Parameterschatzung auf Basis des Bootstrap-Prinzips.- 6.4 Gultigkeit der Hypothesen.- 6.4.1 Kommunikationsverhalten und Kommunikationsqualitat.- 6.4.2 Kommunikationsqualitat, Lieferantenmanage-menterfolg und Zufriedenheit.- 6.4.3 Einflussgroessen des Kommunikationsverhaltens.- 6.5 Direkte, indirekte und totale Effekte.- 7 Diskussion der Ergebnisse, Einschrankungen und Folgerungen fur das Management.- 7.1 Diskussion der Ergebnisse.- 7.1.1 Kommunikationsqualitat.- 7.1.2 Kommunikationsverhalten.- 7.1.3 Einflussgroessen.- 7.1.4 Zufriedenheit.- 7.2 Allgemeingultigkeit der Ergebnisse.- 7.3 Folgerungen fur das Management.- 8 Zusammenfassung und weiterer Forschungsbedarf.- 8.1 Zusammenfassung.- 8.2 Weiterer Forschungsbedarf.- Anhang 1: Liste der Indikatoren der Voruntersuchung.- Anhang 2: Liste der Indikatoren der Hauptuntersuchung.- Anhang 3: Mittelwerte und Standardabweichungen der einbezogenen Indikatoren.- Anhang 4: Endgultige Liste der Hypothesen des Kausalmodells.
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