CiNii 図書 - 大人的<ビジネス言葉>活用講座

著者

大人的<ビジネス言葉>活用講座

石原壮一郎著

（PHPエル新書, 071）

PHP研究所, 2004.2

内容説明

言いにくいことを伝えたい！相手のホンネを引き出したい！気まずい雰囲気を打開したい！…ビジネスの世界には、巧みに、多彩に「言外の意味」を伝える、すばらしい言葉が、たくさんあります。本書ではこのような言葉の意味と活用法を、表から裏から詳しく解き明かします。

第１部　基礎編・よく聞くあのフレーズに、“ビジネス言葉”の真髄を学ぶ！（いままでのようなやり方は、もう通用しない；ご存じのとおり欧米では、いまや常識となっています；女性ならではの発想を活かした意見がほしい；コーチングスキルのない上司をもつと不幸だよね；俺たちが若いころは、もっとバリバリ働いた　ほか）
第２部　実践編・言葉という武器を駆使して、ピンチや困難に立ち向かう！（ホンネをズルズルと引き出す６つの「誘い水フレーズ」；相手を刺激せずに言いにくいことを伝える極意；「小さな不満」をさりげなく訴えるリアクション；微妙なピンチを乗り越える「勝負のひと言」；気まずい雰囲気を打開する「フォローのひと言」　ほか）
付録　業界別・仕事の悩みに答えます！
あなたの会社の「聖域度」チェック！

「BOOKデータベース」より