病院経営のサービス・マネジメント90 : よりよいサービスの提供と患者満足度を高めるために
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病院経営のサービス・マネジメント90 : よりよいサービスの提供と患者満足度を高めるために
（NEW・JMPシリーズ, 3 . 病医院経営シリーズ||ビョウイイン ケイエイ シリーズ ; 25）
日本医療企画, 2003.12
- タイトル別名
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病院経営のサービス・マネジメント90 : よりよいサービスの提供と患者満足度を高めるために
- タイトル読み
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ビョウイン ケイエイ ノ サービス・マネジメント 90 : ヨリ ヨイ サービス ノ テイキョウ ト カンジャ マンゾクド オ タカメル タメ ニ
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注記
「患者サービスチェックマニュアル111」(昭和63年刊)の改訂版