医療と福祉の品質マネジメントシステム : 医療と福祉の分野で働く職員のためのコミック本 : 楽しく味わう質向上の処方箋
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書誌事項
医療と福祉の品質マネジメントシステム : 医療と福祉の分野で働く職員のためのコミック本 : 楽しく味わう質向上の処方箋
日本規格協会, 2004.4
- タイトル別名
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Qualitäts‐Managementsystem als leichte Kost : ein Comic für alle Mitarbeiter im Gesundheitswesen und Sozialbereich
- タイトル読み
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イリョウ ト フクシ ノ ヒンシツ マネジメント システム : イリョウ ト フクシ ノ ブンヤ デ ハタラク ショクイン ノ タメ ノ コミックボン : タノシク アジワウ シツ コウジョウ ノ ショホウセン
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内容説明・目次
内容説明
本書は、医療における日常的な場面をクローズアップしつつ、ＱＭＳの有様や考え方が平易に表現されている。
目次
- 継続的改善
- 八つの品質マネジメントの原則
- プロセスを基礎とするマネジメントシステム
- マネジメントプロセス
- 中枢プロセス
- サービスプロセス
- プロセス設計用ツール
「BOOKデータベース」 より