ISO 9001プラス・アルファでパフォーマンス(業績)を向上する
著者
書誌事項
ISO 9001プラス・アルファでパフォーマンス(業績)を向上する
日科技連出版社, 2004.6
- タイトル別名
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ISO 9001プラスアルファでパフォーマンス業績を向上する
- タイトル読み
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ISO 9001 プラス アルファ デ パフォーマンス ギョウセキ オ コウジョウ スル
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注記
参考・引用文献: 巻末
内容説明・目次
内容説明
プラスαでＩＳＯがホンモノになる！ＩＳＯ ９００１を有効に活用したい企業に役立つ。日本のモノづくりが直面している問題、進むべき道に対して、なにを（ｗｈａｔ）、どのように（ｈｏｗ）やるべきかがわかる。本書の実践によって、世界で戦える。グローバルな企業競争力をいっそう強化することができる。
目次
- １章 ＩＳＯ ９００１の基本
- ２章 ＩＳＯ ９００１の限界
- ３章 パフォーマンスの向上
- ４章 方針管理プロセスのパフォーマンス向上—経営目標の達成
- ５章 設計・開発プロセスのパフォーマンス向上—ヒット商品の開発
- ６章 製造プロセスのパフォーマンス向上—完全良品の造出
- ７章 是正処置プロセスのパフォーマンス向上—クレームの撲滅
- ８章 購買管理プロセスのパフォーマンス向上—購買品の品質アップ
- ９章 顧客満足プロセスのパフォーマンス向上—顧客満足の向上
- １０章 継続的改善プロセスのパフォーマンス向上—問題・課題の解決
- １１章 人的資源プロセスのパフォーマンス向上—人材の開発・育成
「BOOKデータベース」 より