交渉とミディエーション : 協調的問題解決のためのコミュニケーション
著者
書誌事項
交渉とミディエーション : 協調的問題解決のためのコミュニケーション
三修社, 2004.7
- タイトル別名
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Win-Win constructive conflict management
- タイトル読み
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コウショウ ト ミディエーション : キョウチョウテキ モンダイ カイケツ ノ タメ ノ コミュニケーション
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注記
監修: 八代京子
参考文献: p231-234
内容説明・目次
目次
- コンフリクトとは:対立・紛争・摩擦・葛藤
- コンフリクトへのアプローチ
- コンフリクトへの分析視点
- コミュニケーション・スタイルへの分析視点
- 非言語コミュニケーション・トレーニング
- 言語コミュニケーション・トレーニング(質問する;伝達する)
- さらなる問題解決のために:ミディエーション
- ミディエーション・トレーニング
- 付録
「BOOKデータベース」 より