自治体における人事評価制度改革の現状と課題 : 『自治体における人事評価制度の現状に関するアンケート調査』結果報告 - 社会経済生産性本部公共部門人事支援センター; 笹島, 芳雄 (社会経済生産性本部生産性労働情報センター, 2004)