営業マンは「口ベタ」を武器にしなさい : 「売れる営業」に変わる51の法則
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書誌事項
営業マンは「口ベタ」を武器にしなさい : 「売れる営業」に変わる51の法則
中経出版, 2004.5
- タイトル別名
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Who says a good salesman has to be a good speaker?
営業マンは口ベタを武器にしなさい : 売れる営業に変わる51の法則
- タイトル読み
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エイギョウマン ワ クチベタ オ ブキ ニ シナサイ : ウレル エイギョウ ニ カワル 51 ノ ホウソク
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内容説明・目次
内容説明
おしゃべりな営業マンはキラわれる。「内気」さから「話ベタ」だからこそできるセールストークのヒケツがある。
目次
- 第1章 口ベタだからこそ、売れる営業マンになれる(内気な性格は「売り」に変えられる;話ベタな人は、聞き上手を目ざせ ほか)
- 第2章 このひと言、この態度がお客さまを動かす(「あなただけに打ち明けるのですが…」と、自尊心をシゲキする;「ここだけの話ですが…」で、相手の心をつかむ ほか)
- 第3章 お客さまの心をつかむセールストークとは?(「これだ!」というポイントを最初の五分で伝える;相手にNOと言わせない「ステップ法」会話術 ほか)
- 第4章 ピンチを切り抜ける心理術(予期せぬ質問が出ても、あわてずに「間」をおく;人の話を聞かない相手には「レッテル効果」を生かす ほか)
- 第5章 口ベタだから、こんな手段を利用しよう(とび込み営業より「クチコミ」で新規客を増やせ;口ベタ営業マンは「ABC方式」を試してみよう ほか)
「BOOKデータベース」 より