わかってもらう説得の技術
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わかってもらう説得の技術
中経出版, 2004.3
- Other Title
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The art of persuasion: getting your point across
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ワカッテモラウ セットク ノ ギジュツ
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Description and Table of Contents
Description
部下の説得、上司の説得、お客さまの説得、クレーマーの説得、恋人の説得…あらゆる場面に効く「なりゆきで」「いつのまにか」納得させてしまう技術。
Table of Contents
- イントロダクション 説得するとき肩に力が入るわけ
- 第１章 説得に入る前に
- 第２章 局面を広げる
- 第３章 局面をつくる
- 第４章 局面とつながり
- 終章 そして、説得はつつぐ
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