自動車産業革命VRM : ビジネスモデルを変えるデジタル自動車
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自動車産業革命VRM : ビジネスモデルを変えるデジタル自動車
（B&Tブックス）
日刊工業新聞社, 2004.9
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Vehicle relationship management
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ジドウシャ サンギョウ カクメイ VRM : ビジネス モデル オ カエル デジタル ジドウシャ
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Description and Table of Contents
Description
ＶＲＭとは、自動車内の各種情報をネットワークを通じて収集、様々なサービスを提供する仕組みである。そしてこの仕組みが、自動車を取り巻く多くのビジネス形態に変革をもたらす。
Table of Contents
- 第１章 ＶＲＭサービスが実現する２１世紀のカーライフ
- 第２章 ＶＲＭの関連動向—車両情報を用いたサービスの登場
- 第３章 ＶＲＭとは何か—ＶＲＭ登場の経緯と意義
- 第４章 自動車メーカーにとってのＣＲＭとその構造
- 第５章 ＶＲＭシステムの機能要件
- 第６章 ＶＲＭサービスの現状と課題
- 第７章 ＶＲＭの市場予測
- 第８章 ＶＲＭサービス拡大のためのＫＳＦ
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