SEのための26の交渉テクニック
著者
書誌事項
SEのための26の交渉テクニック
(SEの現場)
翔泳社, 2004.11
- タイトル別名
-
Twenty-six negotiation techniques with customers : for system engineer
- タイトル読み
-
SE ノ タメノ 26 ノ コウショウ テクニック
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内容説明・目次
内容説明
「ちょっと来てくれるかな」。突然のひと言で、ユーザーとの打合せに参加することになってしまったとしたら、あなたはどうしますか?本書では、「客先デビュー」する新人SEリーダーのヤマダ君とともに、ユーザーとの打合せを体験します。事前に解説される13のIQ(論理)テクニックと13のEQ(心理)テクニックを駆使して、無事に交渉を成功に導くことができるでしょうか。
目次
- 第1章 知識編—成功する交渉とは(交渉の成功とは;交渉のプロセス ほか)
- 第2章 知識編—26の交渉テクニック(13のIQテクニック;13のEQテクニック)
- 第3章 知識編—交渉の定石を理解する(交渉の定石を知り尽くせ;定石の応用力とは)
- 第4章 実践編—ロールプレイを実践しよう(はじめまして!;ご質問の意味が分かりません ほか)
- 第5章 応用編—交渉テクのケーススタディ(プロジェクトの立ち上げ;要件定義でのできごと ほか)
「BOOKデータベース」 より