なぜ顧客は逃げてしまうのか : リピーターを増やす逆転の発想44
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書誌事項
なぜ顧客は逃げてしまうのか : リピーターを増やす逆転の発想44
光文社, 2005.3
- タイトル別名
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How to become a marketing superstar : unexpected rules that ring the cash register
なぜ顧客は逃げてしまうのか : リピーターを増やす逆転の発想44
- タイトル読み
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ナゼ コカク ワ ニゲテ シマウ ノカ : リピーター オ フヤス ギャクテン ノ ハッソウ 44
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内容説明・目次
目次
- 第１章 ビジネスの基本に戻る（「給料はお客様のお金です！」；顧客を失うことは職を失うことである ほか）
- 第２章 製品の価値で営業する（「価格＝原価＋利益」は間違い；ピカソに学ぶ「価値と価格」 ほか）
- 第３章 ブランドを広告する（「違い」のわからない広告；ブランド名こそが広告の主役 ほか）
- 第４章 マーケティングの発想で顧客を増やす（星占いをマーケティングに応用してしまう人たち；顧客の立場で会社を見直せ！ ほか）
- 第５章 逆風の時代を売り抜く（「私は暗殺者に囲まれている」；拙速のススメ ほか）
「BOOKデータベース」 より