マーケティング監査ハンドブック : マーケティング効果を最大化する評価法
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マーケティング監査ハンドブック : マーケティング効果を最大化する評価法
日本能率協会マネジメントセンター, 2005.9
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Marketing audit handbook
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マーケティング カンサ ハンドブック : マーケティング コウカ オ サイダイカ スル ヒョウカホウ
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主な参考文献: p239
Description and Table of Contents
Description
本書は、各マーケティング・プログラムの投資効果を測定する「オーディット＝監査」について述べたものである。今日、マーケティングにもアカウンタビリティ（説明責任）、投資効果が求められるようになっている。限りある内部資源を最適に配分するために、本書の述べる「マーケティング監査」という視点は欠くことができないものである。「コトラーもその実効性を提唱」。あらゆるマーケティング活動を分析・評価し、今後の改善策をプランするためのツール。
Table of Contents
- 第１章 マーケティング監査とは何か（マーケティング・プロセスにはコストが生じる；マーケティング監査の様々なアプローチ）
- 第２章 統合的マーケティング監査の２つの視点（マーケティング潜在力評価；マーケティング・プログラム監査）
- 第３章 監査のためのパフォーマンス評価指標（企業の長期的パフォーマンス評価指標；マーケティング・ミックスでいかす監査の指標 ほか）
- 事例編 化粧品メーカー、健康関連メーカーのケース（レブロンにおける広告費の監査例；Ｊ社における販促資材の監査例）
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