思わず誰かに話したくなる「超」一流のサービス50のヒント

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思わず誰かに話したくなる「超」一流のサービス50のヒント

T・スコット・グロス著 ; ディスカヴァー・クリエイティブ訳

ディスカヴァー・トゥエンティワン, 2004.5

Other Title

Why service stinks-- and exactly what to do about it!

思わず誰かに話したくなる超一流のサービス50のヒント

Title Transcription

オモワズ ダレカ ニ ハナシタクナル チョウ イチリュウ ノ サービス 50 ノ ヒント

Available at  / 6 libraries

Note

記述は第2刷(2004.6刊)による

Details

  • NCID
    BA73439891
  • ISBN
    • 4887593074
  • Country Code
    ja
  • Title Language Code
    jpn
  • Text Language Code
    jpn
  • Original Language Code
    eng
  • Place of Publication
    東京
  • Pages/Volumes
    186p
  • Size
    19cm
  • Classification
  • Subject Headings
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