思わず誰かに話したくなる「超」一流のサービス50のヒント
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思わず誰かに話したくなる「超」一流のサービス50のヒント
ディスカヴァー・トゥエンティワン, 2004.5
- タイトル別名
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Why service stinks-- and exactly what to do about it!
思わず誰かに話したくなる超一流のサービス50のヒント
- タイトル読み
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オモワズ ダレカ ニ ハナシタクナル チョウ イチリュウ ノ サービス 50 ノ ヒント
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注記
記述は第2刷(2004.6刊)による
