思わず誰かに話したくなる「超」一流のサービス50のヒント

著者

• Gross, T. Scott
• ディスカヴァークリエイティブ ディスカヴァー クリエイティブ

書誌事項

思わず誰かに話したくなる「超」一流のサービス50のヒント

T・スコット・グロス著 ; ディスカヴァー・クリエイティブ訳

ディスカヴァー・トゥエンティワン, 2004.5

タイトル別名

Why service stinks-- and exactly what to do about it!

思わず誰かに話したくなる超一流のサービス50のヒント

タイトル読み

オモワズ ダレカ ニ ハナシタクナル チョウ イチリュウ ノ サービス 50 ノ ヒント

注記

記述は第2刷(2004.6刊)による

• NII書誌ID(NCID): BA73439891
• ISBN:
  • 4887593074
• 出版国コード: ja
• タイトル言語コード: jpn
• 本文言語コード: jpn
• 原本言語コード: eng
• 出版地: 東京
• ページ数/冊数: 186p
• 大きさ: 19cm
• 分類:
  • NDC8 : 673.3
  • NDC9 : 673.3
• 件名:
  • BSH : 販売管理
  • BSH : サービス