Researching customer satisfaction & loyalty : how to find out what people really think

著者

• Szwarc, Paul

書誌事項

Researching customer satisfaction & loyalty : how to find out what people really think

Paul Szwarc

（Market research in practice series）

Kogan Page, 2005

注記

Includes bibliographical references (p. 247-251) and index

• NII書誌ID(NCID): BA73826388
• ISBN:
  • 0749443367
• LCCN: 2005011073
• 出版国コード: uk
• タイトル言語コード: eng
• 本文言語コード: eng
• 出版地: London
• ページ数/冊数: xiv, 258 p.
• 大きさ: 24 cm
• 分類:
  • LCC : HF5415.5
  • DC22 : 658.8343
• 件名:
  • LCSH : Customer loyalty
  • LCSH : Consumer satisfaction
• 親書誌ID:
  • BA7109577X