薬局薬剤師の患者応対 : 服薬ケアコミュニケーションのコツ
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薬局薬剤師の患者応対 : 服薬ケアコミュニケーションのコツ
エルゼビア・ジャパン, 2005.10
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ヤッキョク ヤクザイシ ノ カンジャ オウタイ : フクヤク ケア コミュニケーション ノ コツ
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Description and Table of Contents
Description
患者さんに何を聞いても「変わりなし」のため、何をどう聞いてよいのかすら見当もつかないという悩みも、多くの薬剤師に共通のものなのではないでしょうか。本書では、このような状況の中で悩んでいる多くの薬局薬剤師のために、それらの悩みを一気に解決する魔法のような考え方をご提供いたします。それが「服薬ケア」という考え方です。
Table of Contents
- 第１章 服薬ケアの基本的な考え方（現代医療における薬局薬剤師の役割；外来患者さんの薬物治療 ほか）
- 第２章 服薬ケアコミュニケーション（薬剤師の医療にとってのコミュニケーション技術；コミュニケーションの成り立ち ほか）
- 第３章 服薬ケアステップ（服薬ケアステップとは何か；服薬ケアステップの御利益 ほか）
- 第４章 事例にみる患者応対のボイント（薬も同じ、症状も変わりなしの患者さん；何を聞いても話してくれない患者さん ほか）
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