小売店長の常識
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書誌事項
小売店長の常識
(日経文庫, 1085)
日本経済新聞社, 2005.12
- タイトル読み
-
コウリ テンチョウ ノ ジョウシキ
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内容説明・目次
内容説明
競合店との勝ち負けは、店長の腕次第、多岐にわたる仕事のポイントを一冊に。リーダーシップ、売場づくり、品揃え、計数管理、情報管理など、豊富な事例を紹介しながら、やさしく解説。
目次
- 1 店長の役割と機能
- 2 リーダーシップ力を発揮する
- 3 顧客とのコミュニケーション力を高める
- 4 魅力ある店づくり
- 5 計数管理・利益管理を学ぶ
- 6 選ばれる店の品揃え
- 7 販売促進から顧客価値創造へ
- 8 店長の情報管理
「BOOKデータベース」 より