小売店長の常識
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小売店長の常識
（日経文庫, 1085）
日本経済新聞社, 2005.12
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コウリ テンチョウ ノ ジョウシキ
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Description and Table of Contents
Description
競合店との勝ち負けは、店長の腕次第、多岐にわたる仕事のポイントを一冊に。リーダーシップ、売場づくり、品揃え、計数管理、情報管理など、豊富な事例を紹介しながら、やさしく解説。
Table of Contents
- １ 店長の役割と機能
- ２ リーダーシップ力を発揮する
- ３ 顧客とのコミュニケーション力を高める
- ４ 魅力ある店づくり
- ５ 計数管理・利益管理を学ぶ
- ６ 選ばれる店の品揃え
- ７ 販売促進から顧客価値創造へ
- ８ 店長の情報管理
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