Total customer relationship management

著者

• Schneider, Mitch

書誌事項

Total customer relationship management

by Mitch Schneider

（Automotive service management series, pt. no. 22657）

Thomson/Delmar Learning, c2003

注記

Includes bibliographical references (p. 119)

詳細情報

• NII書誌ID(NCID): BA75159229
• ISBN:
  • 1401826571
• LCCN: 2002151915
• 出版国コード: us
• タイトル言語コード: eng
• 本文言語コード: eng
• 出版地: Clifton Park, NY
• ページ数/冊数: xii, 120 p.
• 大きさ: 28 cm
• 分類:
  • LCC : TL153
  • DC21 : 629.28/6/068
• 件名:
  • LCSH : Service stations -- Management
  • LCSH : Customer relations
• 親書誌ID:
  • BA7515915X