「場面別」敬語の正しい使い方 : 恥をかかない!すぐに身につく!
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「場面別」敬語の正しい使い方 : 恥をかかない!すぐに身につく!
大和出版, 2006.2
- タイトル別名
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場面別敬語の正しい使い方 : 恥をかかない!すぐに身につく! : 基本ルールから感じのいい「言葉づかい・話し方」まで
- タイトル読み
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バメン ベツ ケイゴ ノ タダシイ ツカイカタ : ハジ オ カカナイ スグ ニ ミニツク
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内容説明・目次
内容説明
本書では、敬語を話す時の重要な２つのポイント—「状況に応じた敬語の正しい使い方」と「心をこめた表現のしかた」を押さえながら、誰でも、すぐにビジネス敬語をマスターできるように７つのＳＴＥＰで解説しています。
目次
- １ これだけは押さえておきたい敬語の基本ルール
- ２ 好感度アップ間違いなし！ビジネス表現のテクニック
- ３ 信用・信頼を生み出す「上司・先輩」への敬語＆言葉づかい
- ４ 相手に失礼にならない「電話応対」の敬語＆言葉づかい
- ５ お客様を心地よくする「来客応対」の敬語＆言葉づかい
- ６ ゼッタイに恥をかかない「訪問・商談」の敬語＆言葉づかい
- ７ これで安心！「Ｅメール・ビジネス文書」の敬語＆言葉づかい
「BOOKデータベース」 より