サプライズ!!営業革新 : 今、話題の元気な企業はここが違う
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サプライズ!!営業革新 : 今、話題の元気な企業はここが違う
（中小総研叢書, 4）
同友館, 2005.12
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サプライズ営業革新 : 今話題の元気な企業はここが違う
- Title Transcription
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サプライズ エイギョウ カクシン : イマ ワダイ ノ ゲンキ ナ キギョウ ワ ココ ガ チガウ
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Prefectural University of Hiroshima Library and Academic Information Center
673.3||C67110010918
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Description and Table of Contents
Description
これからの企業活動において、特にマーケティング活動や営業戦略はいち早く新しい時代の変化をつかみ、顧客の満足度の維持・向上に向けた革新的取組みが重要である。本書は、全国各地の話題性のある中堅企業・中小企業・ベンチャー企業など３８社を総力取材したものであり、「営業革新」の実践指南書。
Table of Contents
- 中小企業における営業の現状と課題
- 営業革新企業とは
- サプライズ！！営業革新—特徴的な営業手法の図解事例
- 営業革新企業の分析
- 組織的ニーズ対応型事例企業—機動性と組織力による柔軟な対応
- 個別市場対応型事例企業—「個客」へのきめ細かな対応によるシェア拡大
- スケールメリット追求型事例企業—中小企業でありながら、規模の経済性を追求
- 新商品・価値向上型事例企業—市場が要求する商品・サービスの価値向上
- 顧客ニーズ対応型事例企業—ＩＴによりスピードを活かして企業価値の追求
- 営業手法転換型事例企業—創造的な販売システムによる顧客価値対応
- 新市場開発型事例企業
- ＩＴ活用＆顧客満足型事例企業
- 独自手法による差別的市場対応
- ８つの営業革新タイプとその営業手法
- 経営戦略について—戦略的な経営革新と事業部門の革新を考える
- マーケティングにおける営業革新の原則
- 営業革新の成功要因
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