あたりまえだけどなかなかできない接待のルール
著者
書誌事項
あたりまえだけどなかなかできない接待のルール
(Asuka business & language books)
明日香出版社, 2006.3
- タイトル読み
-
アタリマエ ダケド ナカナカ デキナイ セッタイ ノ ルール
大学図書館所蔵 全6件
  青森
  岩手
  宮城
  秋田
  山形
  福島
  茨城
  栃木
  群馬
  埼玉
  千葉
  東京
  神奈川
  新潟
  富山
  石川
  福井
  山梨
  長野
  岐阜
  静岡
  愛知
  三重
  滋賀
  京都
  大阪
  兵庫
  奈良
  和歌山
  鳥取
  島根
  岡山
  広島
  山口
  徳島
  香川
  愛媛
  高知
  福岡
  佐賀
  長崎
  熊本
  大分
  宮崎
  鹿児島
  沖縄
  韓国
  中国
  タイ
  イギリス
  ドイツ
  スイス
  フランス
  ベルギー
  オランダ
  スウェーデン
  ノルウェー
  アメリカ
この図書・雑誌をさがす
内容説明・目次
内容説明
お客様のハートをわしづかみするおもてなしの基本。バブル前は比較にならない、デフレ時代は問題にならない。「わが社のスタンダード」ではない、接待の基本。
目次
- 下心が見え隠れすると、興ざめする
- 心からの笑顔が何よりのおもてなし
- 絶妙なタイミングとポイントをついたおもてなし
- 常に一歩下がる、でもへり下りすぎない
- 基本は常にアンダーバスト、下座につく
- 相手が心地よくなるポイント探しを
- どのくらいの時間をいただけるか、必ず確認を
- 嬉しいサプライズでウェルカム!を表現しよう
- 失敗も、おもてなしで挽回して次につなげよう
- 会社や携帯へのご連絡は事情をわきまえて〔ほか〕
「BOOKデータベース」 より