「傾聴」話し上手は聴き上手 : 「聴く」ことであなたの人間力・仕事力がアップ!!
著者
書誌事項
「傾聴」話し上手は聴き上手 : 「聴く」ことであなたの人間力・仕事力がアップ!!
（パンドラ新書, 042）
日本文芸社, 2006.4
- タイトル読み
-
ケイチョウ ハナシジョウズ ワ キキジョウズ : キク コト デ アナタ ノ ニンゲンリョク シゴトリョク ガ アップ
大学図書館所蔵 件 / 全8件
-
該当する所蔵館はありません
- すべての絞り込み条件を解除する
この図書・雑誌をさがす
内容説明・目次
内容説明
「話す」より「聴く」ことのほうが難しい！！相手に心を開かせる言葉、しぐさ、表情…能力を引き出し、たしかな信頼関係を築く会話術の極意を伝授。
目次
- 第１章 会話術とは「聴く技術」のこと（「傾聴」とは何か；会話術とは聴く技術のこと ほか）
- 第２章 あなたの会話これだけの誤解（人にはそれぞれ「聴き癖」がある；悩んでいても人は自分で答えを出せる ほか）
- 第３章 言葉、しぐさ、表情…心をつかむ「聴く技術」（傾聴モードに切り換える；話し手を気持ちよくする相づち、うなずき、促し ほか）
- 第４章 何げないこんな会話が嫌われる（相手を言い負かそうとする会話；相手の話に関係ないことを質問する ほか）
「BOOKデータベース」 より